灰地社区党支部“社区大管事”
本网讯（记者易苏辉、通讯员高金红）在灰地社区，如果谁家里遇到娶媳妇、嫁闺女，或者是亲人病故等红白喜事，最先想到的总是社区党支部。而多年以来，社区党支部也很好的充当了这个“大管事”的角色，同时也形成了富有社区特色的服务项目。
一、项目背景
灰地社区虽地处偏远山区，但自20世纪70年代集体转户以来，人们对原有农村的风俗习惯渐渐淡忘，以至于现在遇上婚丧嫁娶的红白喜事，大家经常是一筹莫展、无从下手。社区党支部针对这一情况，成立专门工作小组，向社区老人询问有关风俗习惯，主动当起了“大管事”，帮助居民操办婚丧嫁娶红白喜事。
二、服务内容
1.为社区居民婚丧嫁娶红白喜事提供风俗习惯上的指导以及提供人力、物力上的支持。
2.为社区居民婚丧嫁娶红白喜事提供政策咨询和政务代办服务。
3.为社区居民婚丧嫁娶红白喜事中出现的矛盾和纠纷进行调解，帮助解决现实问题。
三、服务理念
社区党支部主动承担红白喜事“大管事”，针对当事人的需求和出现的问题，具体情况具体分析，当好红事上的“贴心人”和白事上的“和事老”。
1.红事上的“贴心人”。对于“办好人生大事”的原则，社区党支部要按照当事人及其家属的需求，组织党员、志愿者参与到婚礼筹办的各个环节中去，为“新人”出谋划策、协调资源，帮助制定周到、细致的婚礼方案和流程，协助联系婚庆公司，当好“贴心人”的角色，把婚礼办得圆满、热闹、难忘。
2.白事上的“和事老”。本着“让逝者安息”的原则，在帮助家属打理逝者后事的前提下，重点处理好有庭中兄弟姐妹因相互之间的出钱出力、遗产继承、礼金分配等方面产生的矛盾。社区党支部要出面当好“和事老”，主动从中调解，尽力化解矛盾，让家人能够顺利地把亲人的丧礼办好。同时，社区党支部协助家属联系殡仪、公安、民政等部门，做好逝者的火化、户口注销、丧葬费领取、保险清算等业务的办理。
四、服务要求
1.参与人员。社区党员、志愿者。要求身体健康、有较强的责任心和奉献精神。同时参与人员的身份和个人情况不触及婚丧嫁娶当事人及其家属的忌讳事项。具体有人员由社区党支部统一安排。
2.全程参与。社区党支部在与当事人及其家属充分沟通后，对党员、志愿者进行统一安排，分配具体任务，参与服务人员不得无故擅自离开岗位，做到全程参与，善始善终。
3.志愿服务。党员、志愿者不得已任何理由、任何形式向当事人及其家属索要费用。当事人及其家属主动提出的资金和物质上的酬谢，由社区党支部出面接受并作统一安排，在一定范围内公示。
4.态度严谨。党员、志愿者要本着向当事人及其家属负责的原则，态度认真严谨、做事小心谨慎，特别是在遇到居民家人去世时，要充分理解和考虑家属的心情。
稿件来源：大台工委宣传处
