海淀区去年在北下关街道试点协管员队伍规范管理，探索出“一引领、四统一、五规范”的机制，将12支队伍整合成两类，平时各自在岗，遇到大事、急事实行“分中心吹哨，协管员报到”，协管员队伍作用发挥更充分。

　　作为海淀区唯一试点街道，北下关街道去年3月启动了协管员队伍规范管理试点。前期，街道对12支协管员队伍基本情况进行摸排，结合岗位职责和业务工作，整合优化为两大类协管员：服务类、管理类。服务类以窗口服务为主，包括社保、助残、社区三小类；管理类以街面巡查为主，包括城管、综治、劳动监察三小类。

　　整合后，街道对现有167名协管员进行培训。管理类培训内容包括街面巡查职责、城市管理实例解析、网格化管理案件类别、安全生产检查知识、劳动保障监察工作制度及协管员思想教育、职业操守等。服务类培训内容包括专业性政策宣讲、窗口服务工作制度等。

　　为便于管理，北下关街道探索出“一引领、四统一、五规范”经验，初步形成了《北下关街道规范管理协管员队伍工作方案》。“一引领”即党建引领。“四统一”即“统一招录（退出）、统一使用、统一管理、统一考核”，保障整合后的协管员队伍统一调配使用，发挥整体效能。“五规范”包括“规范形象标识、规范岗位设置、规范履职能力、规范宣传教育、规范档案管理”，细化了协管员队伍规范性建设标准，提高了科学化管理水平。（记者 于丽爽）

来源：北京日报