石景山区近日对外发布了区领导一对一走访企业工作成效，针对企业所反映的320件诉求，石景山建立长效机制、制定专项方案逐一落实，精准破解普遍性和个性化难题，为企业发展解决后顾之忧。

    去年年底，石景山在区处领导“百人对百企”服务机制的基础上，进一步拓展对口联系企业机制，22位区领导先后一对一走访驻区企业118家，深入了解企业经营情况和发展诉求。在走访中，对于较容易解决的问题，石景山以发放服务包的形式先期解决企业诉求70件。

    “回来后我们对其余问题进行整理分析发现，企业普遍反映的诉求集中在人才引进、住房保障和子女入学方面，一共接到类似反映88件。”石景山区投促局投资服务部张悦介绍，“作为服务企业的‘总管家’，区投促局立即协同组织区教委、区住建委、区人力社保局等部门召开座谈会，商谈企业普遍关注问题的长效解决机制。”

    石景山各相关部门作为“服务管家”，接到诉求反映后纷纷拿出对策帮助企业解困。区人力社保局建立咨询热线和微信群，设立专人答疑人才引进政策；区住建委拿出区里部分共有产权房和人才公寓解决职工住宿问题；区教委则积极协调教育资源，帮助企业职工解决子女入学难。

    郎园park项目总经理吕佳告诉记者，石景山区提供的位于实兴大街的“国际人才社区”公寓，包括开间、一室一厅、两室一厅，每月租金从2000元到7000元不等，不仅精装修品质很高，而且是区里统一管理不必担心房东收房，可以让职工住得安心放心。

    除了普遍性诉求以外，张悦介绍，企业反映比较突出的个性问题主要集中在企业融资难融资贵、资金政策支持和政务服务优化等三个方面，共计132个问题。为此，区投促局联合各相关部门为企业一一答复并明确解决方案，其中，58个问题目前已帮助企业落实解决，74个问题正在持续推进中。

    来自中电科资产经营有限公司的周均忠副总经理特别感谢石景山区为优化政务服务做出的努力，“去年单位要注册一家基金类子公司，但是因为政策性强，走注册审批手续遇到了麻烦。石景山区走访了解后，立即联合区金融办、区工商分局等单位为我们科普政策，优化行政审批流程，让我们少走了很多弯路，节约了将近一半时间。”

    张悦告诉记者，针对落实解决存在困难的25个问题和难以解决的5个问题，石景山区也都分别为企业解释说明情况，得到了企业的理解和支持。一对一联系驻区企业，帮助企业解决实际需求，接下来石景山还将建立一套大数据服务平台，将企业反映的问题放到线上办理，实现汇总、反馈、解决、督办全流程闭环式管理，持续优化营商环境为企业解忧纾困。（记者 孙云柯）

来源：北京日报