“民有所呼，我有所应”，自“接诉即办”工作开展以来，东湖街道辖区一些居民关心的老大难问题得到解决，而每一个“接诉即办”案件的背后都有执法队员忙碌的身影，不管大事小情，只要热线一响，执法队员就会迅速行动起来，第一时间解决居民烦心事，切实打通服务群众的“最后一公里”。
近日，大望京商务区管片队员在日常巡逻执法时发现，商务区早晚高峰时期，人、车流量密集，交通压力大，在干道两侧有疑似黑车“趴活”行为。根据一线队员所反映的情况，执法队立即研究部署、整合力量，开展重点整治。
执法队协同街道平安办、派出所、交通支队共同开展整治工作。通过前期走访调查，基本掌握了黑车“趴活”的时间段和聚集点。在整治过程中，各部门各司其职，执法队及交通支队核实有关车辆及驾驶人员相关资质，做好现场取证工作，如有违法行为，高限处罚；派出所协助执法，对阻碍执法、暴力抗法的行为及时阻止；平安办全程参与联合执法，协调各方力量，确保执法顺利。
通过全方位、多频次、大力度地整治，大望京商务区的交通运营秩序得到显著提升，解决了百姓和上班人员的出行环境，提高了辖区的群众满意度。（东湖街道供图）
