新华社太原２月２日电（记者王皓）“想要算出这个候车厅目前的客流和拥挤度，不超过１秒钟。”太原火车站客运指挥中心内中国铁道科学研究院的技术人员正在演示新的智能车站管控与服务平台，这一“车站大脑”将候车厅４个高清摄像头与三维车站模型相结合，自动排除了重合的部分，测算准确率达到９０％以上。

　　太原站信息科副科长杨若愚介绍说，这套系统采用“１个平台＋Ｎ个应用”的架构，采集站内旅客、列车、环境、设备设施等相关信息，不仅能展示站内业务数据，包括客流、列车状态、舒适度、拥挤度等，还利用人工智能、大数据等新技术预测预警运营风险，监控各种险情的发生，并根据实际情况自动生成决策建议，配置车站的各项生产资源，优化各项服务指标。

　　技术人员为记者模拟了一场火灾应急事件。当火灾发生时，“车站大脑”上发出火警提示，在三维实景模型上标出具体着火位置，并将指令下发到车站各级人员的ＰＤＡ终端。记者在现场看到多部ＰＤＡ手持终端，包括站长、保卫科科长、技术科科员、安全科科员等。

　　“负责人通过‘车站大脑’逐级下发任务，给每个部门指定相应的职责，组织旅客疏散。工作人员可以用ＰＤＡ终端拍摄现场情况并上传，还可以发送文字、语音进行汇报，操作大致与微信相同，非常便捷。”杨若愚说，在三维界面上演示应急处置流程，从预案启动到应急结束全流程监控，实现处置过程实时反馈，应急资源和处置视频实时展示，应急处置结束后还自动生成报告，比从前的手写记录更加及时、准确。

　　据了解，２０１８年春运中国铁路太原局旅客发送量预计８６７万人次，同比增长４．９％。