随着“快闪店”逐渐成为新零售营销的新业态,越来越多的品牌开始推出为消费者带来创意惊喜的“快闪店”。2018年10月13日,上海环球港内来伊份品牌快闪店人气爆棚。快闪店由来伊份、返利网、英雄互娱国漫风手游三家品牌跨界联手共同打造,在短短几个小时内,迅速引发人群骚动。这是“主板零食第一股”来伊份推出的首家跨界联合快闪店。
图为活动现场伊仔家族与Coser
跨界品牌联合快闪店
上海环球港号称是全球中心城区最大的购物中心,曾首次引入H&M MAN,是沪上时尚达人汇聚地,“子曰零食馆”一经亮相,就吸引了年轻客群的目光。快闪店场景设置在三国时期,主题“子曰零食馆”,古色古香的内部环境中,穿梭着身着道士服的“算卦先生”、当红3D动漫《超级伊仔》的“伊仔家族”公仔、英雄互娱的网红Coser等,在有趣的购物氛围里,顾客在互动娱乐中体验来伊份的产品、返利网优惠生活哲学理念、国漫风手游《超杀默示录》的现场真人格斗.....来伊份跨界联手快闪店“零售+体验式消费”,为顾客在服务环节上带来有温度、有乐趣、高效的服务升级体验。
1、单位时间给顾客三倍惊喜
此次来伊份做“快闪店”借助品牌联合为顾客带来单位时间内最大的惊喜,加强顾客对品牌的情感记忆。“快闪店”内分为游戏区、解惑区、福袋区,顾客提着来伊份古式小竹筐、拿着小麻袋,穿梭在《超杀默示录》游戏互斗投屏中,足足过了过一把穿越的瘾。答疑解惑区域迎接最大客流,顾客抽签解惑,由来伊份各明星产品扮演的“三国名家”——“栗子、鸭脖子、松子、香榧子......”纷纷登场解答“爱情圆满、升职加薪、生活幸福、学习进步”等问题。更有上千赠送“福袋”给让顾客可以在限定时间将自己喜爱的产品带回家。现场由来伊份携手好莱坞团队打造的3D动画巨制《超级伊仔》中的当红IP“伊仔”、“板牙”、“兔丸子”现场助阵互动。
图为活动现场
快闪店(Pop-up Store)的概念源于海外零售行业,在商业地产的空置区域中搭建临时门店,尤其受时尚界追捧,目前已成为创意营销模式结合零售店面的新业态。今年9月,小米发布Max3新品牵手肯德基,将肯德基餐厅变成了小米主题餐厅的快闪店;可口可乐在2017年通过线上线下联动,搭建鹿晗主题快闪店;CHANEL在上海静安区开出Coco Cafe的快闪店......快闪店拥有“好玩+时尚”的基因,本次三品牌合作无疑给顾客带来了三倍“好玩”的体验。
2、三平台线上线下合作导流
来伊份拥有近2700家线下门店,累积消费超5亿人次,在新零售重新瞄准线下门店的时下可谓是一手好牌在握。返利网则是我国领先的线上导购平台,拥有超1.7亿的注册用户,为商家提供线上、线下消费的返利服务。两者跨界合作组成的快闪店,各取优势,打通线上消费平台与线下购物环境中的实景触达。而来伊份虽然有用庞大的线下实体门店,但近年来正在布局品牌年轻化升级及线上线下融合的新零售业态,旗下重点IP《超级伊仔》3D动画片目前正在卫视热播,线下快闪店的形式正符合其品牌年轻化的发展趋势。
而本次活动的另一大惊喜即是英雄互娱国漫风手游《超杀默示录》的加入,游戏的加入为整个快闪店增添了“撩客魔力”,其中,无论是出于引流需要、销售需要还是品牌展示和推广,肄业组合的快闪店都用好的创意制造惊喜,优势互换,转化为消费者进店率及驻足率。
来伊份、返利网、英雄互娱,正在打造快闪店最火爆的营销方式——“快闪店+跨界联手”。
不为赚钱只为体验
快闪店的潮流兴起,正是借助了线上品牌流量成本逐步提高转而导向线下“获客”的趋势。此次三家联手打造快闪店的目的十分简单粗暴:不为赚钱,只为体验。以沉浸式娱乐的方式来宣传推广品牌,为用户带来更好的体验,替提升品牌与用户的情感维系。
1、快闪店进入爆发期。目前正是零售品牌逐步采纳“快闪店”作为营销手段的爆发期,RET睿意德中国商业地产研究中心数据显示,2016年到2020年为快闪店的爆发期,店铺数量将从570家直线增长到3000余家。快闪店吸引年轻客群,重体验与互动,通过快闪店这种模式,让用户参与到品牌活动之中,增强品牌粘性。
图为活动线上倒计时
2、线上VR快闪店导流线下快闪店。在线上推出的“子曰零食馆”VR快闪店则为线下快闪店实现了导流,现场活动则引导“扫码”为线上导流。活动现场,顾客参与到游戏互动,“子曰Battle”鼓励顾客全情投入,来一场说来就来的决斗,获胜者还将获得国漫风手游《超杀默示录》的周边礼品,另一边,来伊份推出了“福袋”活动,在古典陈列中,顾客可以通过扫码关注公众号免费获得“福袋”,并在限定时间自行添加不同价格的产品.....品牌方一系列活动都并非为“赚钱”而来,“服务升级”已经被零售商奉为天条。
事实上,如何通过丰富服务场景吸引客户进店体验、提升客户粘性,是线上线下所有商家都面临的挑战。来伊份作为我国休闲食品连锁经营模式的缔造者、践行者、领导者,在新零售变革中频出新招。
来源:中华网
(责任编辑:阳光)
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