“嗡。”随着手机振动，金融街保洁员尚福军打开微信，又有5元“西城网格监督”公众号发的举报红包到账，尚福军脸上露出笑容,“20多天，收了29个红包，总金额88元。”西城区城管监督指挥中心自上月通过公号发起城市管理问题“您举报，我奖励”活动以来，近一个月已受理市民上传的各类举报500余例，发送红包400多个，金额1500元左右,共有80人成功领取了红包。

    “我是保洁员，每天大量时间就是在街面上走，很容易发现那些不起眼的问题。”尚福军翻开自己的红包统计页面，上面清楚地记录着他这20多天的成绩。10月24日,他上传了三张井盖边缘破损的图片，并配了简短的文字说明：“宣武门西大街，佟麟阁路，井盖活动了，很危险，过路人多。”尚福军说，“我不但拍下来，还自己用一只脚上去踩了踩，确实松动了。咱们不能为了红包瞎报，得负责任。29日就处理完了，给我发了6张现场图片，看着觉得心里踏实，没红包也值。”

    西城区城管监督指挥中心全响应工作科科长邵冰说，尚师傅是他们的老熟人，公号没发起红包奖励的时候，尚师傅也经常上传自己发现的问题。“我们一共列出了29类希望市民监督举报的城市管理问题，包括新生违建、开墙打洞、绿地脏乱等。这些问题分为三级，像各类井盖丢失、塌陷、严重错位就属于一级，一旦立案，就会奖励举报人5元的红包。”

    西城区城管监督指挥中心一共有300多名巡视员，分散在15个街道，很多时候巡视的密度和广度会有缺口。邵冰告诉记者，“您举报，我奖励”活动开展以来，20多天的时间里，“西城网格监督”公众号的粉丝增长了近1000人,“这些粉丝就是我们的眼睛，给巡视员们帮了大忙。如果大家都能随时把发现的各种问题反映上来，我们的城市将会因此变得更加整洁和安全。”

    “西城网格监督”公号规定每位用户每天红包封顶为50元，即便是不在红包奖励范围内的问题，也会及时反馈，确保公号通道的透明和公开。为了吸引更多的市民参与城市管理问题，下一步，西城区城管监督指挥中心将制定工作制度，将“您举报、我奖励”活动固化下来，并采取年终积分奖励模式，每年定期对积极举报用户进行表彰和奖励。(记者 张骜)

来源：北京晚报