根据国家邮政局监测数据显示,双十一当天主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%。快递小哥,这群不那么光鲜亮丽,却又可爱的人,随着电商经济的崛起、快递行业的发展被越来越多人关注。
关爱快递员,带瓶水再出发,全国40城心连心
11月1日-17日,百世集团联合5100面向全社会快递员免费赠送矿泉水和功能性饮料近140万瓶。11月11日-17日,快递员凭工牌或工服到百世设置的爱心取水点即可领取。由百世快递、快运站点和WOWO便利店、百世邻里便利店组成的4000多个爱心取水点,覆盖了全国40多个城市。
快乐履行家,3万公里步履不停,跑出来的正能量
11月12日,百世集团联合浙江传媒学院举办的"快乐履行家"荧光夜跑公益捐水活动,在浙江传媒学院下沙与桐乡校区同时举行。6339名师生,5公里荧光夜跑,荧光点点闪耀在浙江传媒学院。
“双十一期间买了一些衣服,感谢他们把这份快乐及时传递到我手中,平常走走路、跑步积累的步数能捐水给快递小哥,也是一件很有意义的事情。”当天一位一次捐了13瓶的学生表示。
通过线下布点、线上网友以及师生的热情助力,百世集团共捐出140万瓶水。其中,通过线上“百世运动”小程序参与人数,目前已经累计超过1.2万人,募集到步数约3亿步。
供应链生态圈突围,“百世英雄”加倍传递快乐
每一年的双十一,可以说对物流行业都是一次考验,每一年有升级,可下一年快递量又会刷新高度。百世集团将“人”的优化配置作为了关键一步。
比如,为快递员量身打造了一套“星级快递员”制度,只要快递送得稳、送得准,获得客户一致好评的快递员,快递员还可以获得工资以外的现金奖励。而如果评上五星级快递员,每单还都会有额外现金奖励。
除了一线的快递员,百世集团还在大后方,针对一线各职能团队设立了奖励方案,对表现突出,以客户体验为核心,做好服务的团队,给予相应丰厚的奖励。这段时间,凡在客户服务、分拨操作、派件等一线岗位表现突出的个人和团队,将被授予“百世英雄”的称号并给予一定的奖励。
硬件先行,软件助力,也许才是这场竞争中破势而出的契机。
一场双十一消费狂欢,一次快递行业关爱行动,虽然这次线上线下累计免费捐出的140万瓶矿泉水也许不能覆盖每一位快递员小哥,但关爱快递员这件事,百世集团一直在坚持。
一个一个快递流转,编织了他们的漫漫人生,一句“辛苦了”,一声“谢谢”,为奔走的每一步增添了动力,这个双十一,你们辛苦了!
(责任编辑:雪霁)
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