在峰会中,主办方公布了由大会组委会经过一个月的报名、投票、评审环节后,在千余个平台中选出的2019金榜奖获奖名单。凭借在打造一站式智能投资平台方面独树一帜的表现,凤凰金融荣获2019金榜奖“行业最佳荣誉APP”奖项。

尊重用户者为王

在移动端,提供理财服务的APP并不少,但像凤凰金融一样可以提供网贷、基金、保险、海外、财富管理等多个领域金融服务的平台则屈指可数。同时,凤凰金融还以用户切身需求为核心,打造多品类为用户提供智能服务的金融科技产品,大大增强了用户在家庭保险配置、智能资产配置、基金投资组合等方面的体验,以智能投资平台的创新理念,不断提升自身在金融科技方面的服务实力。

张小龙在谈到微信的成功时曾反复强调:一切以用户价值为依归。平等对待用户,而不是把他们当作一个听从驱使的群体。正如张小龙所说,找到用户的需求、尊重用户需求、满足用户需求,也是凤凰金融的领先之道。

2018年,在中国国内就至少有1.5亿可投资资产在30万——1000万的中产、新兴富裕人群。单一的投资产品难以满足他们日益复杂的财富管理需求,而为这一人群所打造的财富管理平台则少之又少。在庞大的市场需求下,谁能根据用户家庭的特殊情况给出合适的方案,谁就会在这群用户心中占据重要位置。

利用智能金融科技,凤凰金融APP让用户智能投资分析、个性化资产配置、家庭保险方案定制变得方便快捷。以往高净值富裕人群才能享受到的私人投资顾问服务,普通用户在平台上便可轻松获取。APP页面简洁明了、易于操作,用户可以在多个投资板块使用辅助交易的免费分析或配置工具产品,锁定自己的投资方向或投资方案。

用户需求与金融创新心意相通

尊重用户并满足了用户需求的凤凰金融自然在移动互联网时代得到了用户的认可。从某种意义上来说,是用户塑造了凤凰金融,而凤凰金融对用户的尊重与对用户需求的高效满足,让用户与凤凰金融间达成了正向互动。

凤凰金融面向的是全球华人用户,主流用户群体是可投资资产在30万至1000万的中产、新兴富裕人群。这部分人群有一些共同的特征,他们多受过高等教育,有不错的职业发展和较高的收入水平,能够快速接受新兴事物,尤其对科技、智能的事物感兴趣,投资理财方面的知识储备较好,对财富管理有较好的认知和规划。与此同时,他们对财富管理的需求也是复杂而多样的,在进行财富管理时,需要综合考虑父母赡养、子女教育、未来养老等多种现实因素。

凤凰金融在网贷、基金、保险、海外、财富管理等业务领域综合布局,同时发力“智能金融”,推出一系列智能化工具,与中产、新兴富裕人群的需求相吻合,吸引了一大批忠实用户,用户需求反过来又激发了凤凰金融业务布局的日趋完善与智能化的日益提升。截至2018年12月31日,凤凰金融平台累计成交额突破856亿元,财富管理规模突破591亿元,注册用户数超901万人。越来越多用户选择与凤凰金融携手进行家庭、家族财富的管理与传承。

2018年1月,依靠以智能手段加持金融服务,为用户提供更好的服务,凤凰金融获得“年度最具风采金融理财APP”奖;2018年11月,凤凰金融荣获由国内知名第三方专业机构iTrust互联网信用评价中心发布的“2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100”荣誉,位列前五;2019年1月,凤凰金融与支付宝、微保等平台同获由胡润百富颁发的2019年胡润新金融百富榜“最佳用户体验奖”。

在财富管理领域,凤凰金融汇聚了来自于国内外顶尖金融机构的核心团队,财富管理业务的管理人才及资产配置顾问多具有如国际的汇丰银行、渣打银行、花旗银行,国内的中国银行、招商银行、平安银行等大型金融机构的工作经验,专业理财顾问的从业年限平均5-8年。

除此之外,为了保障专业技术人才的培育与引进,凤凰金融专门开展了“量化投资大赛”这样的活动,凝聚量化投资人才,挖掘和培养有志于从事量化金融的优秀人才,为凤凰金融“智能金融”的未来发展蓄力。同时,凤凰金融集团还陆续吸引了在全球金融科技领域蜚声海内外的国际专家加盟,为全球化发展建言献策。

人才之外,凤凰金融用创新科技为用户带来了智能化、低成本、高效率的财富管理体验。凤凰金融推出“真准资产配置”、“凤凰智保”等智能资产配置工具,以及辅助交易的智能化工具“凤鸣智能资讯”。帮助用户理解投资背后的逻辑,为用户投资理财提供智能化决策参考。

未来金融科技市场的竞争,是金融创新的竞争,也是如何满足用户需求的竞争,当金融创新与用户需求心意相通,才能够立于不败之地。

来源：凤凰网商业