在创新的赛道，一匹高速奔跑的行业黑马不断引发行业地震。1年半的时间，10000家酒店，50万间客房，超过97%的续约率，OYO酒店用铁打的数据刷新业界。
日前，OYO宣布启动全新战略升级——“OYO酒店2.0”，这意味着OYO将成为中国当下唯一一个能够全面为合作业主提供收益保障的连锁酒店品牌。
一连串亮眼成绩的背后，是OYO酒店新思维、多元化的精英人才队伍。根据最新数据，OYO酒店员工已超过10000人，为中国酒店行业创造了20万多个就业机会。预计到2020年底，其员工规模将超过20000人。
商业战争的关键在人
黄金十年过后，地产红利消退，中国的经济型连锁酒店挺进深水区。中小单体酒店的品牌化意识觉醒，开始寻求大树庇护取暖；同时传统连锁酒店增速放缓，亟须转型升级。
以华住为例，2019年第一季度财报显示，华住集团平均入住率为80.6%，相比去年同期的83.7%，下滑了3.1%；净利润为1.06亿元，低于去年同期的1.29亿元，同比下降17.8%;关闭了60 家酒店，包括12家直营店和48家管理加盟和特许店，占一季度新开酒店数量的26.5%。
一片萧条下，OYO酒店异军突起，红色席卷大街小巷，通过整合中小单体酒店逆势突围，成长为中国最大的单品牌酒店，以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。
毛泽东在《论持久战》中指出：“兵民是胜利之本”，同理，商业战争的关键也在人。
纵观当前酒店业的人才情况，行业久未有新变革，人才也出现了断层。传统连锁酒店的“守旧者”们还沉溺于昔日的荣光，思维老化、固步自封，停滞的专业能力和服务水平已无法满足消费升级的需求，新鲜人才血液的注入刻不容缓。
OYO酒店首席人力资源官凌震文认为，OYO酒店作为新型酒店业出现，其人才的培养与管理，不论是在OYO酒店内部还是在整个酒店行业，都可以逐渐弥补这个断层。
多元化人才加速发展
作为颠覆行业的新物种，OYO酒店创新的人才战略和管理理念帮助其快速建立起决定未来格局的人才壁垒。
在管理层，OYO酒店搭建了一支复合型、多元化和拥有国际化从业背景的高管团队。他们来自雅高等顶级酒店集团，阿里、美团、优步等一线互联网公司，以及麦肯锡、GE、UBS等世界500强企业，企业运营、管理经验丰富，具备长期战略眼光，能够进行颠覆性和创新性的思维，可以快速学习，为OYO酒店的业务发展提供决定性的方向和策略指导。
而在一线，这是一只高质量、高密度，能贴近地面，高效运营酒店的精锐部队。不同于传统酒店，OYO酒店除了要求有酒店行业从业背景，更加看重创新能力，从不同行业招募具有新经济思维、开拓创新能力的复合型优质人才。
新时代背景下，技术对酒店运营的赋能日益凸显。自成立起，OYO酒店就非常重视技术，组建了超过500人的技术研发团队，深入布局研发端，通过技术实现线上线下协作，帮助酒店提升收益，实现“规模”与“效率”的双向提升。
同时，科技和大数据也被深度应用到人力资源管理上，借助数据模型的分析，OYO更快更精准地招募和培养适用人才，充分发挥“人”的能力，为业务发展提供最大助力。
据了解，OYO酒店正在持续提升公司的组织能力。根据最新数据，OYO酒店员工已超过10000人，为中国酒店行业创造了20万多个就业机会。预计到2020年底，其员工规模将超过20000人。
2.0战略下的人才升级
据OYO酒店首席收益官朱磊介绍，“OYO酒店2.0”的最大亮点在于，中小单体酒店的品牌化模式将从“支付加盟费、简单抽成”的方式，转变为品牌方与业主“共担风险、共享收益”。
华南区域150家OYO酒店的试点数据显示，2.0上线25天后，酒店的平均入住率提升达到60%以上，平均营收提升30%以上，效果显著。自本月1日起，“OYO酒店2.0”在全国全面推行。这种深度绑定的“利益共同体”模式吸引了众多酒店业主的加入。
为匹配OYO酒店2.0战略，OYO的人才建设正在进行全方位升级。据了解，2.0战略将涉及前端的人才升级，中台、后台的运营以及商务人员整合等。在人才画像上，一线队伍将更加深度地参与酒店的日常运营，如定价策略、分销渠道、品牌化改造、收益评估与追踪等，完成从运营者向管理者的角色转变。
2.0带来的精细化运营也倒逼OYO内部的各个链条自我革新。在人员培训上，“OYO酒店2.0”实施后，为了满足对一线业务人员的更高要求，OYO酒店学院会更加关注精细化管理方面的培训，帮助运营人员快速、长期赋能酒店业主。
值得一提的是，在人力资源管理领域，OYO酒店曾屡获行业殊荣——“2018年度人力资源科技最佳实践奖”、2018上海“创新非凡雇主”、“2019人力资源管理杰出奖”…一项项荣誉都是的OYO酒店人才战略出色实践的最佳证明。
行业改革的号角已经吹响，未来OYO大军将把潮水推向何方，我们拭目以待。
来源：北国网
