2019年7月8日，是全国第七个“保险公众宣传日”。近日，保险扶贫公益跑成为各地一道靓丽的风景线，全国保险业以各种方式传播保险保障理念，用实际行动践行保险扶贫的号召。

    近几年，保险公司成为扶贫攻坚先锋。国内知名金融集团——中国平安更是大手笔，今年启动了总投入为100亿元的“三村工程”扶贫战略，面向“村官、村医、村教”三个方向，实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。

    中国平安不仅是扶贫的中坚力量，更是推动中国经济发展的中流砥柱。在2019年7月10日，由《财富》发布的2019年度中国500强榜单中，中国平安以9768.32亿元人民币的营业收入，名列榜单第4位，蝉联非国有企业第一位。

    近年来，平安在“金融+科技”“金融+生态”的战略规划指引下，持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”，为保险行业乃至经济的转型升级提供了一条极具参考性的路径。

    平安人寿旗下的王牌产品安福就是在金融、科技、生态相互赋能中，七年来不断迭代升级，在产品保障、产品创新、服务升级、科技赋能、保险理赔、保险扶贫等方面加速奔跑。

扩容保障范围 覆盖150种疾病

    七年来，平安福七次升级，保障范围不断扩容，由最初保障30种重疾、8种轻症，到目前，平安福重疾险覆盖100种重疾和50种轻症，保障责任越来越广。

    平安福100种重疾既包含恶性肿瘤、心肌梗塞、脑中风后遗症、双耳失聪等银保监会定义的25种重疾，也覆盖严重冠心病、严重类风湿性关节炎等比较常见的重疾，100种重疾保障至终身。

    50种轻症责任，既筛选了原位癌、早期肝硬化、较小面积烧伤、心脏瓣膜介入手术等较高发且会对生活产生较大影响的轻症病种，也涵盖了不典型急性心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等客户高度关注的轻症病症，保障范围在业内同类产品中处于领先水平。

聚焦理赔痛点 深挖保险深度

    作为行业创新标杆的平安人寿，始终聚焦客户需求，不断创新产品保障和赔付方式。平安福创新推出了两种方式涨保额。一种方式是轻症涨保额，客户在70周岁保单周年日前，每发生一次合同约定的轻症赔付，身故及重疾保障额度分别增加主险及重疾险基本保额的20%，最多可增加三次至60%。一种方式是运动涨保额，被保险人参与“平安RUN健康管理计划”，达成年目标，保障额度最高可增长10%。

    此外，为满足患癌人群的多次保障需求，平安福针对恶性肿瘤新发、复发、转移以及持续存在4种情况，提供第二次、第三次赔付，为高额医疗费用提供有力支持，这在业内可谓跨越式的创新。相对于其他重疾险轻症仅含“极早期恶性肿瘤或者恶性病变”一项，平安福独创将与癌症相关的轻症拆成早期恶性病变、原位癌、皮肤癌三项，不仅保障责任更明确、更细致，更将原本1次的赔付机会变成3次，轻症涨保额的机会也变成了3次。

领跑科技赋能提升消费体验

    借助科技赋能，平安人寿创新服务模式，在理赔、保单服务、增值服务等方面持续升级，为平安福客户带来“简单便捷 友善安心“的消费体验。

    运用大数据、生物识别等技术，平安人寿推出手机上的理赔服务——“闪赔“，可快速出具理赔结论，客户在30分钟内便可收到理赔结果。自2016年“闪赔“推出以来，已办结超200万件理赔案件，累计为客户送出逾40亿理赔款。

    平安人寿“智慧客服“通过引入AI等技术，实现了保单业务在线一次性办理。2018年，“智慧客服“累计提供约4000万次在线服务，业务办理平均时长从3天缩短到10分钟，最快仅需3分钟。

    在增值服务方面，平安人寿针对客户生命周期中的不同阶段需求，提供线上增值服务，覆盖家庭关系、亲子育儿、健康管理、慢病管理等。截至目前，已为近1.3亿用户以及4000余万保单客户提供专业服务，获得客户广泛认可。

首推“平安RUN”探索“保险+健康管理”模式

    早在2016年，平安福推出了“平安RUN健康管理计划”,鼓励被保险人达成年度运动目标实现保额增长。客户达成年度目标，保障额度最高可增长5%或10%。

    “平安RUN健康管理计划”通过探索“保险+健康管理”模式，将保险保障与健康管理紧密结合，对传统保险保障服务进行了拓展，将客户的健康管理前置。“保险+健康管理”既是保障模式创新也是服务模式创新，“平安RUN”开跑3年来，累计有近600万客户参与该计划，“平安RUN”渐渐成为健康跑的代名词。

送出百余亿理赔金为客户撑起保护伞

    在为公众提供理赔保障方面，截至今年5月，平安福系列产品累计赔付超过10万件，累计送出理赔金近106亿元，为社会公众提供了有效的保险保障。

    平安福十大赔付病种中，癌症的赔付占比达到了62.65%。一定程度上说明癌症属于发生几率较大的领域，平安福系列产品为癌症提供多达6次的理赔，成为更多家庭幸福生活的保护伞，让客户有钱可医。

    从理赔数据来看，平安福“赔付客户中年龄为18岁至50岁的占比达到了90%以上”，而该年龄段人群中，超过半数的人正扮演着家庭顶梁柱角色，有效提高了社会中坚人群的抗风险能力。

担当社会责任精准扶贫1100余万元

    近几年，平安人寿持续大力推进精准扶贫项目。在产业扶贫方面，创新性地打造生产销售产业闭环，推动扶贫地区特色产品销售。截至今年5月，累计销售额已达到1100余万元，实现贫困地区人民创收增收；在健康扶贫方面，捐赠扶贫爱心基金，减轻当地因大病、慢病产生的医疗费用负担。针对乌兰察布市察右后旗建档立卡人口，预计从2018到2020年的三年内，将投入255万元至大病慢病扶贫爱心基金中，防止当地因病返贫。在教育扶贫方面，开展智慧小学综合建设和“幕天捐书“行动，有效弥合城乡教育差距。截至目前，平安人寿已累计升级391所智慧小学，覆盖超23万学生，其中近2万名建档立卡学生；“幕天捐书“覆盖国家级贫困县150个、帮扶学生近47万名。

    自2013年10月上市截至2019年5月，平安福累计销售近2000万件，保费年均复合增长率55.3%。这组数据表明，平安福的销售在业内处于领先优势，越来越多的消费者正在选择平安福为自己的人生保驾护航。

来源：中华网