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AI科技力量赋能 平安福让保险服务更有“温度”

发布日期:2019-10-31 16:04:05 来源: 作者: 点击:763次 字号:增大 减小
  

  今年29岁的张迪,去年从上海交通大学动力工程专业研究生毕业进入上海某研究所工作。顶着“名校”光环,找到一份好工作,寒窗苦读二十载的张迪,本来到了收获人生的“果实”、回报社保回报父母的阶段,没想到毕业2个月后的他被确诊为急性白血病。

年初,张迪在父亲的帮助下做了骨髓移植,但100多天后病情复发。严重的排异反应、皮肤溃烂、浑身变黄、然后上呼吸机、切开气管,每一秒对张迪而言都是煎熬。

如果进行二次移植的话还得花个七八十万,张迪不想让爸爸妈妈以后生活得没质量,最终放弃了治疗,并且立下“遗嘱”,愿意捐献自己的遗体作为医学研究,让医生通过研究他的病体,让其他人有活下来的可能。

和张迪一样,我们都曾经以为重疾离我很遥远,就像是地球离月球的距离。有人说,我还年轻不会得重疾;有人说,我还健康不会得重疾。就像故事中的张迪,本是正值青春年华,未来大有可为,谁知下一秒病魔缠身,家人崩溃。

面对重疾,我们或许需要一份健康险,为了保护自己,也是为了呵护家人。

平安福为家庭筑起一道重疾防线

随着生活环境的不断恶化,食品安全问题层出不穷,工作压力越来越大,重疾发生概率在不断攀升。根据最新的统计数据显示,恶性肿瘤死亡占居民全部死因的23.91%,且近十几年来恶性肿瘤的发病死亡均呈持续上升态势,每年恶性肿瘤所致的医疗花费超过2200亿,防控形势严峻。

但现阶段我国急性淋巴白血病、肾母细胞瘤等常见恶性肿瘤的治愈率已达80%以上,而动辄十几万、几十万甚至上百万的治疗费用却是最大的拦路虎!一份保单,真的可以救人救命!

老话说得好,健康是革命的本钱。但这个时代变得越来越快,我们都被这个时代的洪流推着不断向前。凡事都有代价,我们真的不在乎吗?凌晨三点不回家,凌晨四点的北京,我们和时间赛跑,却放弃了健康的资本。

根据全球卫生组织的报告,全球受失眠困扰的人群比例高达28%,而中国是38.2%,高出世界水平10%之多!前几天看了一个朋友圈,深感活着不易,婴儿时期有疫苗,幼儿时期有三鹿,少年时期有红黄蓝,中年时期有应付不完的应酬喝不完的酒,老年时期有鸿茅药酒,我们这副血肉之躯在这个年代真的是到处充满了危机,不仅重疾发病率逐年升高,且种类还在增加。

在“保险姓保”、“保险回归保障本源”的行业发展趋势下,平安主动优化产品结构,开发多款保障型产品,拓展长期保障型市场,保障型产品占比不断提升。7月1日,平安人寿旗下王牌产品平安福重磅升级。这是平安福自2013年推出以来的第七次升级。

升级后的平安福19Ⅱ呈现四大亮点:覆盖150种疾病,保障全面;两种方式涨保额,保障加码;多种疾病多次赔,关爱升级;多种保障可附加,保障灵活。最让人心动的是,平安福19Ⅱ保障轻症由之前的30种猛增至50种,新增了不典型急性心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等客户高度关注的20种轻症。

新增的保障内容不仅紧随时代疾病的发展变化,更深入客户的真实需求。就急性心肌梗塞来说,它是导致冠心病患者死亡的主要原因。心血管疾病是威胁我国国民健康的第一大疾病,随着支架的普及,心肌梗死到医院后,死亡率从原来的的30%降到5%,但心血管疾病管理和干预成本高,占整个医疗成本的 25%。曾经的手术,器材费堪比天价,据统计有近半数人表示无力负担,这一轻症加入保险无疑是老百姓的福音。平安福,真正有效的发挥保险的保障作用。

平安福作为平安人寿推出的明星产品,目前产品累计销售2000万人次,市场占有率位列行业第一。7年不断突破,平安福经久不衰,这也彰显了中国平安的实力,体现出客户对平安人寿的高度认可。

AI科技为智慧人寿保险提升服务质量

随着科技的不断发展,保险领域的科技应用也越来越广泛。而人工智能技术更是由于在2016年之后的出色表现,受到业界的极大关注。深度学习、大数据以及云计算的发展使得复杂的人工智能算法可以结合产业进行更加深入和大规模的实际落地应用,由此带来了新一轮的产业创新。

中国平安近年来一直聚焦“金融+生态”,应用创新科技,搭建各类服务平台。其中,公司布局四大核心技术:智能认知、人工智能、区块链、云。日前,在由微软、Google、IBM研究院、清华大学等国际顶尖人工智能研究机构联合举办的第八届对话系统技术挑战赛(DSTC8)中,中国平安旗下平安人寿人工智能研发团队斩获“基于Schema的对话状态追踪”、“端到端的问答预测任务”以及“面向多领域端到端对话系统”三项赛事第一桂冠,,以优异的成绩向社会、向客户交出一份完美答卷。

此外,作为唯一一家金融机构,平安获科技部批准建设普惠金融国家新一代人工智能开放创新平台:在国际顶级自然语言处理会议EMNLP举办的COIN 2019文本理解大赛中,平安联合上海交通大学获得总成绩世界第一;获得斯坦福大学机器阅读理解和深度学习推理两项赛事冠军。

保险起家的中国平安,在科技领域硕果累累,最终服务到产业本身。近年来,平安福正创新性地将消费者保障前置,深度挖掘“保险姓保”,在业内率先与智慧医疗结合,将智慧医疗纳入产品设计中,探索疾病预测、健康管理、医疗服务等,为消费者提供围绕生命周期的全方位保障。

以平安福推出的“健康行·平安RUN·健行天下”计划为例,该计划将保险保障与健康管理紧密结合,对传统保险保障服务进行了拓展。完成年度目标,即被保人在前两个保单年度内,累计18个月或者24个月,每月至少25天每天1万步,从第三个保单年度开始,平安福主险身故保障和重疾保障分别增加主险及重疾险基本保额的5%或10%。

保险业当前正处于全新的时代坐标下,平安正围绕消费者需求,经济发展需要,以人为本,构建“平安福+健康管理+科技”立体赋能体系,为消费者带来更完善的保险保障,为保险产业高质量发展注入了新动能。

《礼记·礼运篇》有云:“老有所养,幼有所教,贫有所依,难有所助,鳏寡孤独废疾者皆有所养”。所描绘的大同社会令人向往,亦是当今社会每个国民的追求。

著名学者胡适博士谈及保险时曾经这样说过:“保险的意义,只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女幼小时作儿女长大时的准备,如此而已。

一份平安福,就是你和家人的一个护身符。平安人寿为爱而行,以科技为舟,坚守“保险姓保”的初心,倾心打造一个“老有所养,幼有所依,病有所保,难有所助”的和谐社会。


来源:消费日报网

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(责任编辑:雪霁)

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