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开餐厅、弄酒吧,自如还是长租企业吗?

发布日期:2019-12-13 13:10:19 来源: 作者: 点击:427次 字号:增大 减小
  
     今年自如向上生活”2020新产品发布会举办的地点比较特殊,在东二环一间四合院内。围绕着一颗百年的银杏树,这是自如熊林带领设计师团队打造的无界生活空间Z-SPACE。在这里,有24小时开放的如牧书屋,有自如第一间酒吧Z-Bar、第一间餐厅如味家厨以及影院。

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自如音乐Live空间Z-Lovi宣传图

这个围绕古树打造的古朴院落给生活方式赋予了新的想象空间,是自如对于产品和租住生活边界探索的一个缩影。从今年自如发布的新品来看,围绕租住为核心,自如在生活服务方面还延伸到驿站、保洁、搬家等不同维度的产品。

那么,开餐厅、弄酒吧的自如还是长租企业吗?

 

自如的边界:既要向左走,又要向右走

2011成立起,自如陆续推出友家、整租产品,通过互联网实现租住全面线上化。8年间突破品质、规模、O2O、服务四大关,成为长租行业代表性企业。熊林表示:自如已经进入到了一个重新定义年轻人居住方式的阶段。

外界看来,自如正成为一个以租住为核心,不断向外延展的城市综合运营服务商。今年自如新产品发布会上,围绕租住,自如强化了自如驿保洁、优品、搬家、心服务等不同维度的产品。这是自如边界不断拓展的表现。

关于边界拓展,美团点评的边界颇有代表性。美团点评的成长之路一直被外界看来是一场没有边界的扩张。的商业模式:美团战略聚焦Food + Platform”,以为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台,在结合用户需求和场景消费下的情况下快速成长。

反观自如,二者有许多相似之处。事实上,很多企业在细分行业问鼎之后,都会面临“向左走”还是“向右走”的选择。向左走是横向拓展,继而成为一个涵盖多项相关业务的生态平台;向右走是走向纵深,深切价值链。

自如的特别之处在于,它既要向左走,又要向右走,既要横向生长,又要走向纵深,既要致广大,又要尽精微。

 

租住边界横向拓展 用户服务更多元

据悉,发展8年自如管理房源超过100万间,服务近45万业主、300万自如客。围绕租客、业主、房源的需求细化,自如衍生出保洁、维修、搬家、优品等租住服务产品;随着自如客对这些服务的认可与口碑推荐,目前此类服务产品均已实现全面市场化运营。

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自如CEO熊林

数据显示,自如保洁已累计交付超1700万单,逐步打磨产品和服务的过程中,形成了独有的家庭清洁服务标准自如保洁已成为国内领先的保洁服务平台。自如搬家累计完成75万单,大大改善了搬家行业服务环境。

除此之外,自如也在拓展生活方式的边际,Z-SPACE、Z-lovi等生活空间、音乐空间相继开放,给自如客及大众更好的生活娱乐选择。

围绕“租住”的边际广度拓展,一方面以更多元的服务产品丰富用户体验,精细化的服务提高了用户粘性,延长用户生命周期。另一方面,用户与房源量的双重增长能够带来规模效应,实现边际成本递减。

预计明年,自如将成为覆盖自如友家、自如整租、业主直租、自如豪宅、自如民宿、自如闺宿、自如寓、自如驿租住产品和Z-SPACE、Z-Lovi、自如优品等多元化的生活平台,同时具有自如保洁、自如搬家、自如家修、自如家装等全面而专业的生活服务,进一步构筑长租产品、服务生态。

 

互联网应用纵深升级 租住空间智能化

除了广度,自如在租住产品深度的提升,在发布会新产品上同样可以明显感知到。

在自如看来,未来所有的房间都有一套智能的操作系统。今年自如整租4.0、友家6.0等产品实现了这一点。如发布会现场的介绍:你可以通过智能照明系统、智能安防系统、智能温控系统、智能卫浴系统等实现家庭的智能控制,早上起床窗帘自动打开、出门上班家里电器自动节能、下班到家即洗热水澡、睡眠空调温度智能控制……房子不再冷冰冰,它成为了温暖的家。更美、更科技、更环保的自如租住产品将大幅提升居住体验。

凭借规模优势和互联网发展,自如2014年就开启智能化脚步,在中国长租市场自如第一个开始使用智能门锁。自如对智能化的探索绝又不仅仅停留在单个智能终端上。目前自如已拥有智能房源9000余间,且户均设备持有16件,7*24小时陪伴用户,每天交互超8.7次。

数据的积累可反哺公司精细化运营,自如的大数据积累和应用能力,可以将海量房源信息数据化处理,进而继续赋能。未来的自如的边界会发展到哪?还有很大的想象空间。


来源:中华网

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(责任编辑:飞云)

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