01 如果有一天你的公司倒下了……
蔚来汽车递交招股书前夕,嘉宾大学创办人、商界“首席提问官“吴婷曾带领嘉宾大学第三季学员,现场给李斌“挑刺儿”。
位于上海中心一层的蔚来体验中心,应该是李斌的得意之作。选址中国第一高楼本身就构成了一个完美的意象——攀向行业顶峰,但嘉宾大学的46名学员明显更为关心当下:蔚来为什么延迟发货?与特斯拉的定位差异?供应链如何把控?
嘉宾大学的学员,绝大多数都是新经济领域相对成熟的创业者。首汽约车CEO魏东记得,校长吴婷的提问最狠:“如果有一天蔚来倒下,你觉得会是因为什么?”
魏东自己瞬间被击中。这个问题对任何创始人而言都很残酷,尤其是蔚来正处于上升期。李斌如何作答已经不重要了,魏东翻开笔记本,记下对自我的叩问:“如果有一天我倒下,又会是因为什么?”2019年6月,在那次交锋10个月后,魏东分享了思考后的答案:“有两种可能:一种是没有抓住自己核心的东西;另一种是当行业环境变化的时候,没有作出及时的应对。”
这也是吴婷曾对200多名企业家发出的经典灵魂拷问,问题的来源是吴婷喜欢的一本书《下一个倒下的会不会是华为》。
商业史上有太多案例显示,创业公司的最大风险源自创始人的进化速度跟不上市场的进化速度。在充满不确定性的时代,如果能唤醒企业家的危机意识,帮其塑造“求变力”,会不会是一件很有价值的事情?
许多人会最终将灵光一动的想法束之高阁,但吴婷是风风火火的行动派。2016年,也就是在吴婷正式创业的当年,嘉宾大学落地。一个资深传媒人,转身成为200多名企业家的校长和全球商业观察者。
02 商学不是为了学
2019年,是吴婷做商学教育的第三年。嘉宾大学一路见山劈山,遇水架桥,带领大家深度研习了近百家好公司,吴婷也以平均一周一个课题的产量推进着自己的研究。4月的嘉宾大学三周岁生日会上,一名连续创业老兵撂下手边事务,专程从上海乘高铁赶到北京。他说,“我们认可婷姐和她正在做的事儿,嘉宾大学给我们带来了太多的成长。”
货车帮创始人戴文建,在2017年制定下两年学习计划后,先后报名混沌大学、嘉宾大学。魏东此前也读过国内某顶级商学院。
国内商学教育机构并不少。既有湖畔大学、青腾大学这类大企业办学,又有混沌大学、创业黑马以及各路意见领袖的特训营。当下商业环境时刻在变,商学教育的竞争维度也正在升级。在师资、生源质量之外,企业家们尤为看重落地性和独特性。
创业争分夺秒,这些精明而挑剔的创业者不会在一件事上重复花时间。他们为什么会认可嘉宾大学?
作为马拉松爱好者,吴婷拿过6枚马拉松奖牌。不过在创业的赛道上,她不再追求个人成绩,而是希望成为那个领跑的“兔子”。在42公里的漫长赛程中,“兔子”通常是一位经验老道的跑者,他们并不追求个人的最好成绩,而是会为选手提供稳定的配速、指导选手该在什么时候喝水,什么时候吃能量胶,什么时候加减速,并一路陪跑至终点。
不仅是陪跑的“兔子”。吴婷的内心,还是回归到了传媒人力所能及的特殊一面:做普利策那样的船头瞭望者。用自己对行业的熟稔判断,给企业家管理者们搭建一千零一夜般的故事图谱,帮企业家们从故事里获得启迪、拿到思维模型与做事方法,实现成长。所以吴婷采用了全案例教学的方法,集采他人的“身经百战”,为自己注入营养。
03 主动面对残酷
嘉宾大学打造了标杆企业访学课程。传统商学院里,90%的学习形式是教授讲述国内外经典商业理论,或借用商业案例去验证自己的模型。而嘉宾大学是把课堂搬到标杆企业的会议室里——距离商业决策和战场硝烟最近的地方。
他们独创了四段论学习法:第一,深度研习,通过报告研习、教授解读,全维度了解企业的公司内外生存要素和反衰退因子;第二,近场输入,面对面感受受访领导企业的成功要素和应对变化的能力;第三,课题互动与私董会,通过特定课题的交流探讨,启迪受访企业“如何应对挑战”;第四,自适迭代,由反思到实践。
作为学员,魏东对每次到企业访学都怀有期待。一是不知道创始人会在故事里呈现一个怎样的决策过程和至暗时刻,二是每次都有收获,有时甚至倒逼自己主动面对残酷的商业问题。
访学不是走过场。他很坦率地说,如果是单纯的PPT案例展示或者就某一既定主题展开交流,没多大意思。每个头部企业的创始人,都是血淋淋地杀出重围。近距离接触创业人,感受他的情怀和梦想,再去理解企业的发展,继而提出真正的问题,这才是一个完整的体系。
嘉宾大学要做的就是找到核心的创始团队,让创始人直接坐到会议室,在特定的课程命题下,与学员开诚布公地交流自己的心路历程,毫无保留地接受挑战。与高手过招带来的思考深度,远超过单纯书本或者PPT的分享。
为此嘉宾大学别出心裁地设计了互撕与反思的实战环节,为受访企业召开新品撕董会。每场「 撕董会 」都是一场闭门实战。参访前,为了保证大家敞开心扉地交流,学员会拿到一份精心制作的教案《访学研习手册》供预习。现场会收走手机,并签署保密协议,保证课堂内容不会外泄。
在采访中,多名学员都提到去年10月与小米联合创始人刘德的一次访谈。当时有学员问刘德:小米未来十年要成为多大体量的巨无霸?刘德的回答让人惊诧不已:我只管做好今年,安排好明年。其实能想到今年下半年就不错了。行业变化太快。
这个回答听起来残酷,却是事实。一名学员感慨:连小米都有这样的不安全感,面对不确定性,我们这种创业公司应该更加保持一种警惕性。
类似的闭门交流中,不仅有唇枪舌剑,也有群策群力。嘉宾大学走访的直播平台映客,创始人奉佑生是一个率直的湖南人。他真诚地抛出自己的困惑,并向创业家们寻求建议:映客是否应该多元化发展?如果应该,实现多元化的路径是什么?
台下当场有学员指出:映客的当前任务是从创业型转变为成长型公司,至于多元发展,应该在总结创业成功经验的基础上,形成系统的企业管理理念、方法、工具,针对性地解决具体问题。奉佑生一直谦逊地点头。
04嘉宾大学你学不会
不过在日益激烈的商学教育市场,仅靠一个“四段论”就能包打天下了吗?
情况似乎并非如此。
严格意义上,嘉宾大学的访学模式没有特别的门槛。投资人俞铁成发现,在嘉宾大学之后,至少已经有两家商学教育机构开始跟进和模仿。但是多名受访者笃信,短期内很难看到超越者。因为超越需要时间,需要有对产业的洞察和建立访学体系。
吴婷本人似乎从不担心被模仿,“我们的核心竞争力是他们学不来的。”这是基因决定的。教育和传媒有相通之处,都讲究慢工出细活,需要创始人格局与耐性并存。访学背后,吴婷率领着一支几十人的内容中台部队,采编一体、开发案例、设计课程。每个模块,嘉宾大学都为学员准备一份研习报告,关于授课教授,关于城市,关于产业主题,关于每个访学公司。
吴婷做内容出身,有过10年以上的调查记者和视频制作经验。她的团队最爱提及“作品如人品”,对品质有着近乎苛刻的追求。很多访学课程都有一个不严肃的“潜规则”:只要创业家有一定知名度,基本可以直接入学。但是这条路在嘉宾大学行不通。
嘉宾大学师兄俞铁成印象特别深的是面试师弟的过程。第四季学员、货车帮创始人戴文建,一个估值百亿美元的独角兽企业的创始人。报名期间,戴文建正在澳洲,但嘉宾大学并未给予特殊照顾。
后来戴文建专程飞到上海面试。他本人事后说,要不是必须面试,自己还不一定真会上这个课。因为他通过这一细节看到,嘉宾大学是一个靠谱的组织,有自己的要求和原则。
说到原则,在嘉宾大学的内部工作手册中,“人脉““资源”都是禁忌词汇,一律被列入“负面清单”。吴婷不允许员工有一丝一毫把学员当“资源“的想法。“没有任何人是你的资源。”这一点她看得很通透:在商业世界,“价值共享”“利他”才是一切合作的前提,通过点点滴滴,你唯一可以积累的,是品牌信任。
“在带领团队成长这件事上,我花的时间比教育女儿多多了。”吴婷有一个8岁的女儿,但她只有周末才会雷打不动地陪伴。
有个细节控的老板是种什么感受?嘉宾大学的年轻员工们可能会觉得如履薄冰。 把“纪录”被写成“记录”,或者排版时出现标点符号混用、全角变半角,这些都是吴婷难以忍受的错误。“这本质上反映出你对他人不够用心,从结果上反映出你很难被信任。”
合伙人刘云虎曾把一张PDP表(注:职业性格测试表)摆到吴婷桌前,想看下老板是哪类风格。48种动物,包含老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙等,分别对应着支配型、外向型、耐心型、精确型、整合型等多种人格特征。
测试结果并不让人意外:老虎+猫头鹰,这意味着受试者享受孤独,既有强烈的领导者气质,同时又看重细节,追求完美。
“没有审美是绝症,知识也解救不了。”基于这种天赋和坚持,天秤座的吴婷也希望在这个科创与技术至上的时代,给企业家以好的审美与设计教育,体验经济的课程应运而生。
我们能看到,吴婷用心做教育的回报。这种回报更多是非物质层面的。根据嘉宾大学校友统计报告的数据,嘉宾校友中,有76.3%来自往届校友推荐。他们在就读嘉宾大学后,有78.4%的校友在“见识和格局”上得到了成长,有54.95%的校友“找到合作伙伴,得到价值链接”,有53%的校友提高了领导力和各项管理能力。还有近80%校友之间进行了1~5次的合作。在2019年12月的第二周,有3家校友企业在1周内分别在港股、A股、美股上市敲钟。这样的好消息校友们也会第一时间跟吴婷分享,校友们称嘉宾大学自带“旺企”体质。
更让吴婷自豪的是,虽然创业九死一生、资本寒冬也时时袭扰,但嘉宾大学的学员企业中,无一死亡。
这应该是对教育工作者最大的褒奖。
05拥抱变化
创始人的天花板,决定着一家公司的最终高度。
当吴婷被问到准备把公司带到什么高度时,她说:“我真没办法回答你。我的学习能力极强,所以现在没办法预期未来。”
这话听起来不够谦逊,当然也可以说是充分自信。吴婷有自信的理由。核心团队愿意追随她,因为相信她做的事都能成;投资人也是赞誉有加。深圳同创伟业创始合伙人郑伟鹤夫妇曾在一场饭局上放言:她(吴婷)做事绝对靠谱,她的下一轮融资,无论什么价格,我都跟。2017年12月,嘉宾母公司完成A轮数千万元融资,领投方就是同创伟业。
当事人自己并未感到满足。2019年,嘉宾大学实现了案例线上化,品牌国际化。“我们要打造全球级商业视频案例库,把中国故事讲出去。”吴婷提出了更具象化的目标。在今年10月18日嘉宾大学Q BUSINESS峰会上,嘉宾大学正式发布了案例酷™(CASE SCHOOL)——全球商业视频案例平台。
“既然未来的商业的主命题是变化,更加快速的变化,与此对应,商学教育的未来只能更加与时俱进,日渐日新。塑造企业家的“求变力”,将是未来主流商学院的重任。”吴婷也在思考中快速迭代对于商学院的定义。
在11月在韩国仁川举办的2019亚洲经济共同体论坛上,吴婷分享了关于
商学趋势的洞见。第一,以实境案例教学,打造更好的教学产品体验;第二,借技术发展做商学普惠,为社会增智;第三,打造产业共同体,真正为企业赋能;第四,帮助企业研究和思考社会责任议题。
媒体人的特质是唯快不破、对变化敏感。她的团队可以第一时间找到最新的课程案例。2018年,嘉宾大学课程好评度新高是到Luckin Coffee的参访。该企业并没有出现在当季课表中,因为制定课表时,Luckin Coffee还没有诞生。但一家企业用7个月成为独角兽,是所有人都好奇的事情。而嘉宾团队凭借职业敏感,决定临时加课。
创业本质上是一场与不确定性的争战。有年轻员工存疑,创始人为何总是冒出很多激进的想法,有些听起来感觉不切实际,甚至有人曾公开问:婷姐,为什么你总是在变?
嘉宾的总导演励隽婳对此有不同认知。见识与格局是新经济最活跃的生产力。吴婷每天大量接触企业家,信息源丰富,每天都能听到很多声音,而她的快速吸收能力强,会快速把信息转化为新的想法。“她的每个想法都能做一个大公司。”励隽婳开玩笑说。“但她能抓住其中一些,快速落地,这是最宝贵和难得的企业家特质。“
与此同时,她又是那种满足感特别短暂的人。用吴婷的先生话说,她每次取得巨大突破后,刚高兴一小会儿,马上,一个新的目标又诞生了。
创始人的特质,也渗透到嘉宾大学的基因里。在位于光华路SOHO A座的嘉宾大学办公地,几条价值观工工整整地贴在墙上,员工们每天抬头可见:王者精神,作品如人品,拥抱变化,爱嘉宾就像爱生命。
吴婷简介
吴婷,嘉宾大学创办人(The Founder of JIABIN UNIVERSITY),商界“首席提问官”,案例教学奉行者,新商学倡导者。
任职:
全球CSR基金会可持续发展委员会联合主席;
中国人民大学创业导师;
芜湖市人民政府城市发展顾问;
数家高科技公司的战略品牌顾问。
荣誉:
联合国全球企业社会责任峰会“社会责任领袖奖”;
ECI“中国商业创意人”;
猎云网“最佳女性创业者”;
带领嘉宾大学获得「南方周末」“新锐品牌”;
带领「我有嘉宾」获得PPTV“最受欢迎节目”;
出品制作纪录片「一棵知道很多故事的树」,纪录了一批中国留守儿童的成长,引起企业界对社会责任的热烈讨论和思考,获得“人类学奖”、入围广州纪录片“金红棉奖”;
出品制作纪录片「黑蜂的群舞」,用时700天,纪录野生动物与人类的关系,获金熊猫国际纪录片节“评委特别奖”、中国纪录片“学院奖”;
2004年、2008年曾担任雅典奥运会、北京奥运会火炬手。
来源：中华网
