近日，有居民向"12345市民热线"反映，希望能在通胡大街附近公园里增设公厕，方便群众。接到诉求，新华街道环卫科负责人成德卿第一时间通过电话联系居民，进一步了解情况，居民反映情况属实。由于小公园周边无厕所，存在随地大小便的行为，影响环境卫生。环卫科立即启动"吹哨"机制，与相关职能部门协调解决。12月18日下午，新华街道召开关于公园增设公厕问题协调会，新华街道办事处副主任王刚、环卫负责人成德卿、调研员吉怀瑾、盛业家园社区副书记王晓丹、区城管委、园林绿化局等相关部门出席会议，王刚主持会议。

会上，与会人员就公园内增设公厕的可行性方案进行了深入交流、探讨。园林绿化局表示，要实地勘察公厕选址，既不影响园林景观又能满足居民需求，全力配合好相关工作;区城管委提议，跟据现场实地情况建设适合的公厕样式，表示会大力支持积极配合;盛业家园社区副书记王晓丹对增设公厕是否影响周边居民生活等问题提出了自己的看法，建议尽快设计精确的规划图，需要增建公厕的点位和占地面积等问题写详尽，并且要进行入户调研，了解实际民情，避免导致出现更多问题。

王刚副主任强调，增建公厕问题要抓住"选址"、"性质"、"规模"三大关键问题，了解附近居民真实诉求以及反馈，去公园实地考察调研，根据实地情况规划出最佳方案，解决好公厕水电问题，满足居民诉求，改善环境卫生。

据了解，新华街道办事处领导班子高度重视"12345"接诉即办工作，"12345"市民热线的每一个诉求对于群众来说都是关系到他们切身利益的大事、急事。新华街道办事处从全局政治高度出发，实实在在解民难，谋民利、解民忧，在处理问题时考虑得细致、工作做得扎实，措施定得周全，不断加强和创新社会治理，维护辖区和谐稳定，让社区每一位群众都能实实在在受益，使人民安居乐业、幸福安康。

来源：北国网