引领产业互联网人才成长风向标

　　12月27日,由国内领先的职业成长平台脉脉公布“MAX2019中国社交招聘年度雇主”,贝壳找房凭借互联网居住行业的品牌影响力、人才管理战略等方面的突出成果,荣膺“MAX2019年度影响力雇主”。

　　作为中国社交招聘领域至高荣誉奖项,本次评选通过员工感知、行业视角、脉脉数据三大维度,邀请脉脉用户、人力资源专业评审团、媒体评审团及数据观察共同产出最终评选结果。贝壳找房的全职业周期培养、完善的薪酬绩效体系、宽松的工作氛围、丰富的企业福利等脱颖而出,一起获此殊荣的还有阿里巴巴集团、京东、腾讯、百度等知名企业。

　　(贝壳找房获“MAX2019年度影响力雇主” )

　　脉脉表示,贝壳找房作为居住服务行业的领导者和突破者,聚合和赋能全行业的服务者,开启了产业互联网下的“新居住”品质服务生态,并致力于用优质的人才培养路径,为居住服务也输送了大量人才。

　　构建完备人才招聘培训体系,全方位助力人才成长

　　本次“MAX2019中国社交招聘年度雇主评选”中占比最重的参考是“员工感知”,即围绕企业雇主文化及价值主张、工作成就、员工关怀、薪酬福利体系、自我价值实现、员工职业发展通道等与员工利益相关的方方面面展开,对雇主进行更全面、客观的考评。

　　“用你的潜能,驱动住的无限可能”一直是贝壳找房的雇主价值主张。秉持着人才和品质制胜的经营理念,贝壳找房在吸纳一大批高校人才的同时,通过完备的人才培训体系为员工赋能,进而推动企业快速发展,实现了人才和品牌相互促进的正循环。

　　在人员招聘方面,贝壳采取多样化措施,打通招聘渠道,保障人才引进和流通。在招聘工具上,贝壳全面引入线上化的招聘工具,进行招聘过程的管理。为提升候选人面试体验,贝壳定期针对候选人进行多元化多维度多层次的关怀,对重点候选人设立定时召回机制等。为全面选拔人才,贝壳联合咨询机构开发了定制的人才选拔课程工具,设置“梧桐计划课程”,提升面试官水平,打造人人都是面试官的氛围。为多元保留人才,贝壳全面打造“活水计划”,通过内部招聘的方式,为优秀的员工提供内部的多元发展渠道。同时,贝壳关注对内部人群的运营,通过设置内推荣誉体系,全面激发内部员工在招聘上的动力。以产品研发人员为例,从2017年初到2019年末,贝壳的产研人数增长超过4倍,30%来自一线互联网头部企业。其中,40%的新引进员工源自贝壳内部员工推荐。

　　贝壳学院正是贝壳找房人才培训体系的核心,是由CEO彭永东所倡导建立的企业大学,以“让成长加速、让智慧传播、让文化传承”为使命,旨在打造更多互联网人才发展的引领者。面对现阶段居住服务行业中出现的各种作业场景,学院下设领导力学院、专业学院、融入学院、运营管理部等多元分支,通过各种专业赋能课程和项目,提高员工的综合素质,为企业和行业的发展提供高质量的后备管理人才。

　　截至目前,贝壳学院共拥有讲师309名,课程290门,仅2018年就为6444名员工提供了培训服务。

　　此外,贝壳找房还设有SVP培养、星锐计划、学徒计划等等覆盖员工全职业周期发展的培训体系,旨在挖掘员工的创造力与潜力,促进员工个人价值的实现。对于刚入职的新鲜血液,贝壳找房通过全面的平台融入计划帮助新员工迅速适应新环境;针对校招生,贝壳找房则专门设计了新人培训、导师制及学分制等多样培养方案;针对社招新员工,除了融入培训外,还设立了《新人成长180天融入》等协同HBRP进行的多项融入项目,为员工提供更清晰、更快速的成长路线,在员工成长过程中,贝壳还提供跨地域、跨专业的轮岗机制,为员工成长加速。

　　系统化赋能服务者,构筑行业护城河

　　赋予服务者尊严,保障员工的职业幸福,是贝壳找房作为互联网居住行业领导者一直践行的发展之路。

　　为进一步进行品牌建设和人才获取,帮助从业者捕捉行业趋势,贝壳基于长期以来对物联网和大数据技术的探索和研究,以数字化手段重塑居住产业互联网,通过一整套“技术+平台”的赋能体系,为从业者保驾护航。

　　围绕线上化、网络化与智能化三个维度,贝壳找房完成了数据基本与标准化处理,构建起“人”、“物”和“数据”的交互,并开放积累多年的行业数据,赋能全生态产业链,实现技术溢出。这一举措是贝壳找房对互联网与居住服务行业的深度结合,不仅为房产居住领域构建起“护城河”,也开拓出更多业务边界与新居住领域下的无限可能。

　　从管理制度到线上化工具,贝壳的共享赋能设施涵盖作业场景的方方面面。自上线起,贝壳找房便推出“VR看房”、“AI讲房”、“VR带看”、“楼盘字典”等一系列核心科技产品,让线上所见即是线下所得,彻底改变长期以来“信息不透明”、“房源不真实”等弊病导致的消费体验差、经纪人职业地位低等局面,大大提升了经纪人的职业形象与行业的人才留存度。其中,楼盘字典现已成为国内数据量最大、覆盖面最广、颗粒度最细的房屋信息数据库。

　　以人才推动行业发展是服务业升级、迭代的必然途径。伴随新经纪生态的形成,行业服务者的作业模式、作业效率也发生了翻天覆地搬的变革。一方面,贝壳通过楼盘字典、用户/经纪人画像等大数据工具辅助成交,并通过店东经营管理系统等实现管理的数据化;一方面,借助由A+系统提供的房源管理、客源管理、营销获客、签约交易、经营管理、职业成长六大服务,让经纪人作业更加简单高效,从而提升服务品质,促进行业增速提效。今年11月11日-12日,贝壳找房还推出码上有客、签单小诸葛、如视Lite、贝刻智能硬件等产品,让人才武装更加“硬核”。

　　作为中国社交招聘领域至高荣誉奖项,本次评选通过员工感知、行业视角、脉脉数据三大维度,邀请脉脉用户、人力资源专业评审团、媒体评审团及数据观察共同产出最终评选结果。其中,脉友职场评审团覆盖用户8000万人,他们的意见和选择成为入选的59家企业中最重要的依据。由此,标志着贝壳找房的成就不仅得到了行业认可,同时也受到众多职场人的肯定与青睐。

来源:北国网