12月29日下午,为期五天的、在杭州举办的全国“心理服务专业技术人员(中级)”培训班(第二期)圆满结束。期间,本期培训班全体学员走进杭州大街小巷,进行了社会公众心理服务需求调查,获得重要的第一手公众心理健康数据。这是全国系列心理调查第一站。对此,中国心理学会心理学普及工作委员会高文斌主任评价:心理服务的学习过程也是服务的实践过程。这个调查是一次非常有价值有意义的实践。心理服务的根本就是为人民群众服务,要从人民群众中来到人民群众中去。这样的调查也是为我们实现健康中国,为开展试点工作任务提供有力的支持和具体的尝试。
本次培训班中国老教授协会职业教育委员会家庭心理服务学院主办,光之爱人文机构承办,中国心理学会心理学普及工作委员会作为培训考试学术指导,考试监督及培训证书发放机构为人社部中国继续工程教育协会。
授课老师和全体学员合影
本次调查共回收有效问卷418份,经过全国心理服务基层协作网联络部主任、中科院心理所心理学硕士唐义诚数据统计分析,得出一系列非常重要的公众心理服务调查结果:
1、超过七成受调者认为“每个人都会产生心理困扰”。
这个结果说明公众对“心理困扰”的认知和接纳度比较高,也是社会发展进步的体现。
2、31.8%的56～65岁和25%的65以上受调者认为“心理问题自己扛一扛就过去了”。
这是心理服务需要重点关注的人群。
3、受教育程度较低的人群更多地认为“只有内心不够坚强的人才会有心理问题”。
这个数据从一个方面说明,心理素质的提升对于中小学生身心健康和全面发展意义重大,因此应加强中小学心理科学普及教育。
4、56.9%的受调者认为“健康的正常人也可以去做心理咨询”,但在心理状态非常糟糕时,却只有6.42%的人选择寻求专业心理服务。
由此看出,公众有进行心理服务的需求,也有认可度,但心理服务还没有成为大众解决心理问题的主要途径。这也反映出,心理服务行业需要从组织架构的规范、人员培训的推广、服务技能的提升等众多方面进行改革和创新。
同学们认真进行问卷调查
5、应对糟糕情绪的通常办法,女性更喜欢找家人朋友倾诉,男性更倾向于自我调节。
这一现象的重要原因是男性往往认为寻求外在帮助,是内心脆弱、不够坚强的表现,会带来更强的羞耻感。于是调节渠道单一,男性相较于女性,心理健康风险更高。男性需要改变观念的同时,社会也应创新更多适合男性的心理服务形式。
6、超过六成受调者认为,夫妻关系为最核心的家庭关系,同时,仍有三成受调者认为“亲子关系”为最核心家庭关系。
家庭由男女的结合产生,夫妻关系好坏直接影响亲子关系和其他家庭关系。同时,也看到把亲子关系列为最核心家庭关系,也是我国家庭普遍现场,这种情况容易导致夫妻关系疏远,而对孩子过分关注和期待,易导致家庭关系失衡,不利于家庭成员身心健康发展。
7、在接受心理服务意愿度方面,中层管理者接受心理服务意愿明显高于基层员工和高层管理者,而基层员工寻求心理服务意愿度最低。
这个结果对于企业管理是重要提醒,中层管理者有强烈的心理服务需求,基层员工面临的压力也不可小视,但值得注意的是,企业高层并没有高度重视心理服务在企业管理中的作用,所以应加强企业高层心理科普,增强心理管理意识,把心理服务列入顶层设计,促进企业全员心理保障。
明年,随着全国“心理服务专业技术人员(中级)”培训班继续在各地开班,“社会公众心理服务需求调查”将开展系列调查。
