北京时间3月21日，由鼎韬主办，中国外包网、酷立方创造器联合主办，广东金融高新技术服务区特别支持，佛山市服务外包协会、深圳呼叫中心协会、中国云体系产业创新战略联盟、外包世界战略支持的“2016年全球服务与外包领军者峰会”（DGITS）在广东省佛山市隆重召开，来自美国、英国、印度、俄罗斯、拉丁美洲、中国等海内外各界精英集聚一堂，畅谈产业新态势，共话市场新格局，共谋发展新合作。
本届峰会以『破局』（New Frontiers, New Norms）为主题，立足全球，邀请了800多位来自服务与外包领域的顶级行业领袖、领军企业大咖、海内外发包商、投资者、创业先锋、企业级服务供应商，以及来自中国科技服务产业的政府、园区、高校、媒体、行业服务机构代表共同出席大会。思科公司（CISCO）服务集成技术总负责人Jim McDonnell，普华永道（PWC）服务转型全球负责人Charles Aird，大伦敦政府（GLA)信息与通信技术部门负责人David Munn将在峰会发表主旨演讲，来自中国信息技术服务与外包产业联盟、印孚瑟斯、塔塔咨询、文思海辉、软通动力、飞马旅、万众金服等企业和机构的领军者莅临峰会，共襄盛举。
本届峰会共计两日，把主题演讲、高端对话、信息发布、企业展示、对接洽谈、创业路演等活动结合起来，通过多样化形式充分体现了大会的意义与主旨。
3月21日大会第一天，50多位海内外顶级专家和精英将聚焦产业发展热点，将围绕“服务外包发展新态势”、“服务外包国际合作”、“服务外包的国际化营销”、“服务外包领域的创新突破”、“企业级服务市场崛起”、“资本在企业创新发展中的作用” 等六大主题分享行业见解和趋势预判，共议技术、资本、市场创新模式。峰会还将同期举行企业级服务新媒体“K11”、“中国服务外包交易指数”、《解读智慧城市顶层设计落地的真谛》白皮书的发布仪式，并正式公布2015年中国服务外包产业最佳实践评选（TOPs）榜单。
3月22日大会第二天，峰会展开“中外会晤，共话外包新市场”、“创新创业项目路演及投融资对接会”、“服务外包企业与产业园区合作洽谈会“、“国际买家团与服务商交易洽谈会”、“2016年中国对日信息服务产业联盟工作会议” 等两场分论坛和三场闭门会，为参会嘉宾带来切实的资源对接。
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