据公安部消防局官方微博“中国消防”消息，4月2日13时，常州市公安消防支队接到沪宁高速上海方向152公里处多车相撞的报警后，立即调派3个消防中队9台消防车44名消防员赶赴现场救援。
经查，现场共有56辆车追尾、21人被困。消防员到场后，立即利用专业装备展开施救。目前，21名被困人员全部救出，送医院救治。
获知消息后，阳光保险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，阳光产、寿险江苏分公司已做好赶赴现场协助救援的准备工作。
阳光保险启动六项应急举措
（一）风险信息发布
江苏分公司密切关注气象预报预警信息，利用现有信息发布平台，及时向相关客户发布预报信息，提示救援措施及方法。
（二）成立应急响应工作组
江苏分公司已成立应急响应工作组，全体理赔人员参与，做好接报案、现场查勘排班，保证案件及时响应。
（三）落实应急救援工作
依托现有各种渠道，提前做好救援信息推送、救援车辆安排等工作。
（四）做好理赔工作准备
1、全员待命，做好事故查勘准备工作。
2、设立特殊绿色通道，简化理赔程序，提高处理时效。
3、根据当地实际情况，施行个性化理赔规则，加快案件处理。
（五）及时做好案件上报
当地分公司设立绿色通道处理联络员，上报案件情况。
（六）微信理赔
通过微信启动快速理赔便民措施。
阳光保险将密切跟踪本次事件，及时通过官方微信、微博及时公布最新进展。
