9个日夜，20件定制衬衫，168个刺绣字母……这是圣度singo交出的双十一答卷。100%好评率的背后，作为初次试水电商的男装定制品牌,只有我们圣度人自己知道,这背后都经历了什么。
“电商+定制”是大势所趋
为什么一定要发展“电商+定制”模式?这是我们团队经常会面临的疑问。
我们认为,随着经济的发展，人们对服装的消费观念和消费习惯也在发生变化，从追求服装的基础性功能到升级为一种全新的文化形态和时尚态度;从追求大牌主打款到追求设计感、个性化;从价格第一到更多关注服装的品质和风格……而“定制”，刚好可以满足这一需求，“电商”平台的构建，则能够最大程度的去中间化，摒弃所有流通加价环节，为消费节约成本，实现定制服装的高性价比，进而将“定制服装”变成大众都可享受的新生活方式。
“白衬衫”是最好的试金石
电商平台面临的最大压力，是消费者习惯的不确定性，即——追求速度的互联网消费者能否接受“定制”模式，因为定制的服装不像成衣那样可以立即发货，而是需要等待几天到十几天的生产时间。所以，为了让更多消费者认识圣度、了解定制，圣度在双十一当天推出了20件纯白商务衬衫的定制体验活动。
之所以选择白衬衫，是因为它的“百搭”属性。经过团队的精心设计，这二十件纯白商务衬衫采用高纱织平纹织法的100%纯棉面料，穿起来更亲肤舒适，是男士展现自身魅力的必备单品。更值得一提的是，纯白商务衬衫还特别提供了袖头面刺绣的定制服务，用简单的字母体现制衣者和穿衣者的心意。
20件纯白商务衬衫一经上线就被抢购一空，这是用户对于圣度的信任，而圣度也将用完美的定制服务让每一个客户满意。
定制,我们是专业的,认真的
众所周知,圣度singo的母公司际华三五零二以生产大规模大批量的职业装见长,其实我们早就发现了特体定制的市场,逐渐推出了面向大众市场的定制服务,就是圣度singo。作为电商新人,际华三五零二现有成熟的生产制作流程保证了我们的产品拥有过硬的品质。而适应电商运营,我们也组建了专业的人才队伍来打这场“持久战”,每一个环节我们都取得了优良的成绩。
在线上交易中，客服是最先接触到用户的人。双十一当天，圣度客服组保持24小时在线，随时解答客户疑问，其中最令人印象深刻的是本次衬衫关于刺绣内容和颜色的沟通。作为本次定制衬衫的亮点，刺绣服务虽然在产品详情页中有相关描述，但是许多客户并没有注意到，这就需要客服逐一致电进行沟通，并在后台耐心的记录，确保客户需求得以实现。
需要着重问询的还有衬衫尺寸，圣度量体师凭借身高、胸围等推测出用户体重和领围，提供给客户更专业的尺寸参考。用户刘女士为父亲秒杀了一件定制衬衫，但不确定该为父亲选择多大尺码，量体师经过测算后提出了稍大一码的建议，收到衬衫后，刘女士反映尺寸和设计特别符合父亲的身材与穿着习惯。
定制款纯白商务衬衫从制作到交付，需要经历以下5个环节：制板—裁剪—流水线生产——整烫包装——物流。个性化制板根据客户的尺寸进行，激光裁床进行裁剪更准确快捷，流水生产采用业内最先进的模块化生产，将衣领、袖片、前身后片等按照严格的技术标准进行制作，再组合到一起，最后整烫包装，及时快递至客户手中，每个环节都争分夺秒,力求做到最好。
而圣度的用心也得到了客户的肯定——20件定制版纯白商务衬衫达到100%好评率，衬衫的面料、款式、刺绣服务及合体程度等都超出客户预期。
来自用户的认可是对我们圣度定制品质的最大赞扬!对于电商新人的我们来说，用户的满意是我们不断前进的动力!圣度singo定制服务除了衬衫系列，还有西服，国服，大衣等系列，能为客户提高全方位的定制体验。
圣度将继续保持高品质的服务水平为每一位客户提供独一无二的定制服务，让每个个体的形象价值得到最大化展现!
