自2016年4月起，新村司法所就充分利用“互联网+微信群”便捷功能，建立了新村地区人民调解工作微信群。一年来，该微信群为新村地区人民调解工作人员提供了一个交流学习的平台，增进了彼此间的紧密联系，在服务地方政府和群众、矛盾纠纷排查化解、收集社情民意等方面实现了高效快捷的工作效率，进一步激发了街道、社区两级人民调解队伍工作的积极性和创造性，为新村地区人民调解工作整体水平的提升奠定了良好基础，在维护新村地区社会稳定、有序推进地区中心工作方面发挥了巨大作用。

一是微信群成员实现了人民调解工作各个方面全覆盖。新村地区人民调解微信群由新村司法所所长、司法所全体工作人员、公益律师、32个社区的民调主任和社区志愿者组成，涵盖了人民调解工作的全部主体。

二是在微信群公告中发布人民调解工作各项通知，从工作传达到社区落实及信息反馈一秒达。司法所所长在微信群中对工作内容进行部署后，司法所工作人员马上落实，各社区民调主任第一时间响应，公益律师积极配合，社区工作人员和志愿者落实到人，最大限度地保证了人民调解相关政策、工作措施第一时间传达到所有人并予以落实。

三是微信群工作内容丰富，从矛盾纠纷调解、业务知识学习、工作措施部署、社情民意反馈到应急预案的实施应有尽有。按照"人民调解"制度要求，借助微信快捷、“面对点”的特点，司法所可以远程指导社区人民调解员调解纠纷，或在群里就某个案例的调解开展讨论集思广益；遇到疑难法律问题，公益律师可以实现网络面对面实时解答；同时，还经常转发常用法律法规与司法解释、经典案例等，帮助人民调解员提升自身业务素质。