吴雄飞（右）结对帮扶夏大姐，自费为她装上热水器。 合 燃 摄
人物小传
吴雄飞是合肥燃气集团管线运行公司蜀山区服务所维修二班班长，也是“吴雄飞爱心班”的领头人。他认真工作，善于钻研，维修技能出色；他热心公益，曾参加志愿服务活动700多次，为1300多名用户进行安全用气检查。曾获得全国五一劳动奖章、全国“最美青工”、全国用户满意服务明星等荣誉，吴雄飞爱心班被评为“感动江淮”优秀志愿服务集体。
“每项工作不仅要做，还要尽心尽力做好。”这是吴雄飞的座右铭，也是对用户信守的追求和承诺。
吴雄飞现任合肥燃气集团管线运行公司蜀山区服务所维修二班班长，是“吴雄飞爱心班”的领头人。2007年转业到燃气集团后，他凭着对工作的热爱和钻研、对用户的执着和热情，很快成为一名精通燃气维修的行家里手、用户信赖的维修工。此外，他还是志愿服务的排头兵，目前已参加志愿服务活动700多次，为1300多名用户进行了安全用气检查，并带领“吴雄飞爱心班”成员开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等公益活动，将爱心传递到千家万户。
他曾获得全国五一劳动奖章、全国“最美青工”等荣誉，所带的班组也被评为“全国安康杯竞赛优胜班组”。
钻研技能成行家
进入蜀山区服务所后，吴雄飞凭借多年来在部队锻炼出的吃苦耐劳精神，义无反顾地投入到新岗位中。他虚心向老师傅请教，主动拜全国劳动模范徐辉为师，利用业余时间加强学习，苦练维修技能。
“燃气管道维修不是高精技术，但是高危技术，稍有不慎就会有重大安全隐患，所以要精确再精确。”吴雄飞说。为练就精准拆装燃气灶的技术，吴雄飞勤学苦练。“一般情况下，把一台燃气灶拆分到不能再拆分的零件，再组装回来，点火成功，需要40多分钟。吴雄飞花了5年把时间缩短为20多分钟。他认为速度还可以加快，就跟我研究每一个环节，一秒一秒地抠时间。现在，他用17分钟就可以完成整套动作。”徐辉提起这个徒弟，赞不绝口，“小吴愿意干难活，越难越有钻劲，技术提高很快”。
2013年，在安徽省第七届“徽匠”建筑技能大赛燃气灶具维修工比赛中，吴雄飞凭借扎实的理论功底、出色的维修技能，从25名选手中脱颖而出，获得安徽省“徽匠状元”称号。
吴雄飞还精心学习调压、巡线技能,努力成为知识视野开阔、操作技能娴熟、维修技术精湛、管理方法独特的知识型、技能型、复合型人才。2014年初，他和师傅成立了“徐辉、吴雄飞创新工作室”，结合服务工作实际，总结服务经验，探索服务工作新机制。2014年，他还主动承担操作岗位视频教学片录制工作，让更多员工的技能得到提升，让更多用户满意。
信守责任显真情
自工作以来，“责任”两字就在吴雄飞心中牢牢扎下了根。每次维修结束后，他都不忘把所有燃气设施检查一遍；只要答应过用户的事，他就会坚决履行承诺，绝不推诿。
有一年春节前临近下班时，一位用户发现灶具打不着火，打来电话求助。吴雄飞二话没说，拿起工具包，骑上电动车，就赶往现场，完全忘记出门时爱人的提醒：早点回家为孩子烧饭。当用户看到满头大汗的他准时赶到时，深受感动。
2009年1月2日下班后，一位用户打来电话，说家中燃气好像泄露了。考虑到燃气泄漏的危险性，吴雄飞急匆匆地赶到现场，用户却出门了。寒冬腊月，吴雄飞等在空洞洞的楼道里，不停地跺着脚驱走寒冷。经过一个半小时的等待，用户终于赶了回来。面对用户的歉意，吴雄飞憨憨一笑：“您安全了，我睡觉都觉着踏实了！”
真情换真情。采访中，吴雄飞情不自禁地提起一件件让他感动的事：炎炎夏日，他给住户换煤气表时汗流浃背，住户家里的老爷爷见电风扇吹不到他，就拿来大扇子给他扇了半个小时；西园新村的杜奶奶是陕北人，逢年过节就会做饺子、烙饼给他吃……“我是带着责任工作的，却收获到太多的感动。”吴雄飞真挚地说。
志愿服务暖万家
4月25日，记者跟随吴雄飞来到他经常服务的合肥市西园新村小区。
“今天要给杜秀兰奶奶把洗好的窗帘装上。”吴雄飞说。杜奶奶独居，家里有难事就会打电话给他。“小吴人好，上次我犯胃病就是小吴把我送到医院的。做手术也是小吴签的字！”杜奶奶不住感叹。
同小区88岁高龄的徐一琦奶奶也对吴雄飞赞不绝口：“我想在院里种点菜，小吴就帮我运来土。这个活动晾衣架也是小吴帮我做的，可解决我的大问题啦！”
入户检修煤气管道，让吴雄飞看到更多可以为用户做的事，于是，他成立了“吴雄飞爱心班”，带领成员们积极开展定期志愿服务活动，为数千名燃气用户开展安全检查、灶具维修等服务，还主动与30多位孤老用户结对帮扶,为他们打扫卫生、维修家电等。每逢传统节日，他们都会主动上门服务和慰问，把这些老人当做亲人照顾。
“雄显正能量，飞舞壮人生”，这是书法家李延年在吴雄飞上门服务后，欣然创作的一句藏头诗。
“我服务、我奉献，我快乐。除了为用户奉献我的燃气专业技能，还能为社会、为他人奉献我的青春，这是我的荣耀，更是我的责任和追求！”吴雄飞自豪地说。（记者文晶）
来源：经济日报 摘自：中国文明网
