据介绍，本市自2015年开始推广使用“北京通-养老助残卡”，截至2019年5月31日，已累计为60周岁及以上本地户籍和外埠常住老年人制卡418万张。仅2017年1月1日至2019年5月31日，全市老年人享受免费公交约11.3亿次，日平均约128万次左右，市属公园月均活跃数量为14万张。集多项功能于一身的“北京通-养老助残卡”方便了很多在京老人，但制卡时间太长、过程繁琐，也被诟病。

　　市委社会工委、市民政局接诉即办，协调市政交通一卡通公司、北京农商银行等相关单位，进行技术改革、重构制卡流程、调整审核和制作环节、大幅度压缩制卡时间。经过设备改造、软硬件开发调试和测试，现已基本完成制卡全流程改造，6月20日开始试运行新制卡流程。新流程稳定后，制卡周期将由现行的资质审核通过后两个月完成，变为符合条件的老年人自申办之日起一个月完成制卡。

　　市民政局表示，新流程试运行期间会进行系统微调等，可能带来不便，请市民谅解。（记者金可）