本网讯（航天科工三院239厂谷文斌）集团公司高红卫董事长说过，质量要“人人一百分”。就是说差一个人都不行，得九十九分也不行。理论上讲质量做到百分百确实很难，难就难在必须人人过关件件合格：即使是6σ的管控水平——99.99966%，几乎是趋近人类能够达到的最为完美的境界，但仍不是绝对的“零缺陷”。况且航天是个复杂大系统，因为只要有一个人疏忽，一个工序马虎，一个零件失效，有意无意丢的那“1分”，就可能会成为控制因素，影响了产品的“成色”，在战争状态下或许就会导致“全军覆没”的结果。
所以我们想切实抓好全面质量管理，提高质量管理水平，促进质量管理转型升级，必须突出“全员”和“全过程”。
“人机料法环”，人是第一位的，全员是大家都来，都能全力以赴全神贯注，不能认为“事不关己高高挂起”，更不能“隔岸观火，五十步笑百步”，全面治理整顿之所以叫“全面”，就说明不是某个单位某个型号某个岗位一家的事情，谁能保证自己就没有出现过黄牌问责中指出的“同性质”的三类问题？只不过没有那么显性和轰动罢了。
提高“全员”的质量意识，就要把质量责任落实到每个人。不管您所在单位是哪个院场基地的，还是工作职责是管理、技术、保障的，总之只有所有的组织者、计划者、控制者和操作者都夯实提升质量的基础，对自己的岗位工作质量落小、落细，能够及时发现、消除质量隐患，航天质量整体的工作水平才会同步提高。
“全过程”就是真正做到防范的全始全终，就要求我们在管理方式、生产模式、操作流程等都要各尽其职，守得住自己的阵地。通过关注是不是“符合规定的要求” 第一次就把事情做对，关注薄弱环节，及时提出整改措施，并不断落实改进，坚持把执行每个流程的规章制度当成习惯形成自觉，就像“三创新”的逻辑顺序一样，思想、作风、纪律“三改进”，管理能力、技术管理手段、质量管控水平才会“三提高”，真正实现质量制胜。
