“你们说得非常好，一次探访也许不能说明太多问题，一把手工作可能很忙，但群众反映情况和沟通问题的渠道确实应该更通畅些，在制度设计上应该更规范些。”一位基层街道书记给记者打来电话。昨天，晨报重点报道了记者以辖区居民身份，探访了南京10个街道被挡门外7次，南京市相关部门以及众多市民给予高度评价，晨报记者再次回访了这7个街道，都顺利见到了街道书记，街道书记们也敞开心扉畅谈群众路线，同时也道出基层一线工作的“难处”。

　　玄武湖街道：

　　当天下午开了3个会 将公布手机号

　　昨天下午记者来到了玄武区玄武湖街道办事处，刚跨进街道大门，一楼大厅内保安主动热情上前问道，“你好，请问找谁？”“想见一下咱们玄武湖街道办事处一把手王书记。”“王书记在四楼。”保安答道。

　　在该街道四楼一间办公室内，记者见到了王书记。“感谢媒体对我们工作的监督。”王书记说，昨天一大早他看到了南京晨报的相关报道后，对他触动很大，这篇报道对他们今后密切联系群众，提出了具体和较高的要求。

　　“之前，我们只要有群众来，必须接待。我们办公室大门一直是对群众打开。不过今后，如果我们不在街道，将向群众公布手机号码，让群众来都能找到我们。”王书记说，前天下午记者到街道办事处探访，没有联系上他，他确实在区里开会，“当天下午一共开了3个会”。不过，今后工作人员不应回答找王书记是否与他有预约，只要他在都可以接待。

　　马群街道：

　　前天下午差15分钟就能见到记者 将开群众热线

　　“昨天我去接待南大的一个团体，主任和分管副书记也去开会了，差了15分钟就能见到你们记者了。”昨天下午，记者电话采访到了栖霞区马群街道书记刘海滨，“今天下午我也在区里开会。”

　　谈及领导干部应该紧密联系群众，刘海滨坦言，领导干部确实是要联系群众，大门要向群众敞开，他也是一直这么做的，比如讲最近有上访户找他，他会在24小时内安排见个面。他们还专门设立了一个群众热线 84360123，专门面向群众，如果有什么投诉电话，工作人员会记录下来转给他，他会转给分管领导处理。

　　“街道工作直接面向群众，千头万绪，确实也有难处。”刘海滨告诉记者，比如说群众进街道，有时候也并不是正常办事。比如前几天街道拆除了一个广告牌，就有人安排了一批农民工，到街道闹、砸、把走廊搞得乱七八糟，为此他还特意批评了门卫。刘海滨告诉记者，他们要求办事群众在门卫登记、预约，也是为了街道工作的顺利开展。

　　赛虹桥街道：

　　前天下午开两次会 工作确有不到位

　　记者在雨花台区赛虹桥街道办事处大楼内，想见一下该街道党工委宋书记。一楼保安并没有拦记者，更没有以“书记不在”，“是否与书记有预约”等询问，而是主动告诉记者，“宋书记去区里开会了。”

　　上了该街道大楼四楼，党政办公室工作人员说，宋书记不在街道，去区里开会了。并帮记者主动电话联系上了宋书记。电话中，宋书记解释说，前天下午，他一直在南河环境综合整治工作指挥部现场开会。下午5点，参加由区政府牵头召开的关于昨日6时30分开始进行的行政强拆准备会议等。

　　宋书记坦言说，“看了南京晨报的相关报道，我们工作确实有没有到位的地方，这篇报道是对我们今后密切联系群众，提出了具体要求。”

　　昨天，赛虹桥街道还专门给晨报发来电子邮件：“根据晨报报道中指出的问题，街道昨日下午立即召开全体干部大会，对工作人员解释不到位行为，进行严肃批评、教育，并在街道大会上进行通报。对街道及社区工作人员再次强调了工作纪律，强化工作人员思想认识。下一步街道将强化工作人员工作纪律，做好群众接待解释工作，改变工作作风，根据南京市委市政府出台“五个一律”的规定，防止党员领导干部脱离基层脱离群众，让市民群众能面对面见到街道负责人，向街道书记反映问题。一是公布宋书记及各个部门负责人的办公室电话及手机号码；二是实现与群众面对面的直接沟通，建立值班长制度。在街道一楼值班室，每天专门安排一名干部值守，做好群众接待、引导、来访工作。三是设立外出留言板。所有领导、机关工作人员外出需进行登记，向群众公布工作人员去向。

　　赛虹桥街道办事处欢迎群众多到街道来反映情况，绝不把群众拒之门外。今后，赛虹桥街道的工作人员应多站在群众的立场想问题、办事情，真正实现抓思想，转作风，强认识，促落实。 记者 卢斌 成岗